Chính Sách Bảo Hành & Thu Đổi

Để đảm bảo quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng, Vàng Bạc Bảo Phát áp dụng chính sách thu đổi rõ ràng và minh bạch như sau:

1. Điều kiện thu đổi nguyên giá trị

• Sản phẩm Vàng miếng, Bạc miếng còn nguyên vẹn trong vỉ nhựa niêm phong, không có dấu hiệu cạy mở, rách nát.
• Khách hàng cung cấp đầy đủ hóa đơn mua hàng do Bảo Phát phát hành.
• Tem chống giả (Hologram) trên sản phẩm không bị trầy xước, biến dạng.

2. Quy định về giá thu đổi

Chúng tôi cam kết thu mua lại các sản phẩm do Bảo Phát phân phối dựa trên giá niêm yết công khai tại thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch. Khoảng cách chênh lệch Mua - Bán luôn được duy trì ở mức cạnh tranh nhất thị trường.

3. Xử lý sản phẩm lỗi, móp méo

Trong trường hợp sản phẩm bị bóp méo, rách vỉ do lỗi bảo quản từ phía khách hàng, Bảo Phát sẽ tiến hành kiểm định lại tuổi vàng/bạc và thu mua theo giá nguyên liệu, trừ phí hao hụt và phí ép vỉ lại theo quy định hiện hành.